Livraison et montage

-Livraison de Meubles "Classique" :

Après expédition de votre commande, le transporteur vous contactera pour convenir d'un rendez-vous de livraison avec une plage horaire de 2 à 3 heures.

Le transporteur n'est pas obligé de vous livrer à l'intérieur de votre domicile et est en droit de vous laisser votre colis à l'entrée de l'immeuble, ou à la porte de votre maison. Dans la mesure du possible, il sera conseillé de prévoir l'aide d'une personne pour la livraison, au cas où le chauffeur ne puisse prendre le temps de vous aider à entrer le colis à l'intérieur de votre domicile.

Si vous êtes absent lors de ce rendez-vous de livraison, le transporteur déposera un avis de passage et vous donnera les coordonnées du transporteur pour prévoir une autre date de livraison ou vous donner la possibilité de récupérer votre livraison sur le lieu de stockage du transporteur. 

-Livraison de Meubles "Confort"

Cette prestation comprend la livraison de meubles volumineux, réalisée par deux livreurs-monteurs spécialisés.

Après expédition de votre commande, le transporteur vous contactera pour convenir d'un rendez-vous de livraison avec une plage horaire de 1 heure.

Le transporteur vous livre et déballe les meubles dans la pièce que vous souhaitez (dans un emplacement préalablement débarrassé) et reprend l’ensemble des emballages.

Il vous est demandé d’émarger le bon de livraison ; si à la réception du colis vous constatez qu’il est défectueux, refusez-le ou faites les réserves d’usage sur le bon de livraison.

Prévenez immédiatement notre service client  à loiseaufaitsonnid@orange.fr

Si vous êtes absent lors du rendez-vous convenu entre vous et le transporteur, le transporteur pourra effectuer une deuxième livraison qui vous sera facturée.

Au moment de l’achat de mobilier, vous devez vous assurer de la possibilité de les livrer par ascenseur, escalier intérieur ou largeur de porte suffisante.

Le choix de ce transport vous propose plusieurs services associés :

-Montage du mobilier

-Reprise de l'ancien mobilier

Vous pouvez alors nous contacter pour une estimation de prix.

Pour le mobilier Mathy by Bols : Livraison possible en France, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Angleterre, Suisse, Autriche, Italie, Portugal et Espagne.

Pour les autres pays et marques : nous contacter pour un devis de transport.

Les transporteurs étant des prestataires de services indépendants de notre société, en cas d’avarie ou de manquement, les réserves orales (même confirmées par lettre), ainsi que la mention « accepté sous réserve de contrôle » sur le bon de livraison, sont sans valeur légale.
Si vous constatez un problème, il est indispensable d’inscrire des réserves précises et caractérisées sur le bordereau de livraison en présence du livreur.
Vous devrez confirmer ces réserves dans les deux jours par lettre recommandée au transporteur dont les coordonnées seront sur le bon de livraison, ainsi qu’à notre service clients.

Aucun recours ne sera possible si ces règles ne sont pas respectées.

** Livraison de petits colis **

La livraison de petits colis sera assurée par La Poste avec So Colissimo.

Les frais sont alors calculés automatiquement en fonction du poids, des dimensions et du pays de destination.